En este artículo se muestran tres acciones, integradas bajo el término RAM, que contribuyen a mantener alta la motivación de los integrantes de un equipo. Tienen que ver con la manera como se asignan las tareas y se hace su seguimiento.

RAM

Responsabilidades en vez de tareas.

¿A quién le gustan las tareas? ¡A nadie! (O al menos a nadie que tenga una vida para vivir) El término "tarea" se suele asociar con aquellas horribles actividades que debemos hacer por obligación.  De hecho, su sinónimo es "deber". 

Truco sencillo para ser un jefe adorable: no asigne tareas.

¿Y entonces? ¿Cómo me aseguro de que alguien hace lo que hay que hacer?

Asigne RESPONSABILIDADES. 

Hay una gran diferencia entre una tarea y una responsabilidad. Si se asigna una tarea, se asigna algo desagradable. Si se asigna una responsabilidad, se asigna algo motivante. ¿Por qué? Porque una responsabilidad es sinónimo de capacidad. Si se está asignando una responsabilidad no solo se hace porque se considera que la persona es capaz técnicamente de realizarla, sino que se apela también a su buen juicio. La tarea se ubica en el nivel mecánico, la responsabilidad en el estratégico. Las tareas son para gente que no piensa, las responsabilidades para quienes tienen criterio y creatividad. Una responsabilidad es un premio. Una tarea es un castigo. ¿Usted que prefiere?

A un niño pequeño, su padre le entrega un cachorro y le dice: